团队动机管理
课程设计背景

丹尼尔∙平克在《驱动力》一书中认为:以四十年来有关人类激励的研究为基础,揭示了胡萝卜大棒这样的外部激励措施已不是激励我们自己和其他人的最好方法。

这个时代不需要更好的管理,它需要自我管理的复兴。

在充满不确定的市场中,依靠单一的权利来获得相对稳定而且绝对服从的组织成员的时代已经一去不返了。员工自主性和个体性的意识日益崛起,几乎没有成员能在领导者独断的权利控制下主动发挥创造力和创新性,更无从谈及与企业相依相伴,将企业的兴衰荣辱与自身的命运联系在一起。

课程简介

在调研的基础之上,我们研发了《团队动机管理》这门通用管理类课程,在本课程中,学员可以建立对员工的动机心理和行为模式的清晰的概念,可以深入的理解高效管理行为的核心要素,学会如何有效的打造不同类型的团队。可以建立对于管理的系统认知,还可以掌握团队动机管理的方法论。

本课程的主旨在于帮助管理者了解如何通过自身的管理行为提升员工的动机和满意度,打造不同类型的团队,避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险。提升管理者的预见性、针对性和有效性,进而提升员工个人的绩效、团队的绩效和整个组织的满意度。

课程的形式与特色

《团队动机管理》以沙盘推演的形式,直观地向您展现不同的管理手段对员工动机、行为所产生的影响,以及这些影响如何反映在绩效层面上。您可以看到我们用于在该课程中的直观而有趣的沙盘推演工具。其结合计算机技术,可以用于模拟呈现员工的心理和行为变化。

推演过程以不同的管理事件带动,经过大量的调研,我们整理出7大类典型的标准化管理事件,涵盖了:“员工要求加薪”、“员工寻求发展”、“员工消极怠工”、“员工状告他人”、“新员工问题处理”、“绩效目标推进”、“事故责任处理”等各类话题。您只需在管理事件中,选择如何处理该事件,计算机系统将根据您的选择结果,模拟员工的各种变化。

课程大纲
第1天
09:00-09:30

理念篇

- 员工绩效与动机之间的关系
- 管理者的管理行为与员工动机和绩效之间
   的关系
- 认知偏差的存在
- 培训目标与收益

09:30-10:30

规则篇

- 动机模型
- 沙盘盘面和人物设定
- 社会动机水平分布情况
- 沙盘演练流程

10:45-12:30

实践篇·管理事件1

- 管理事件1沙盘演练
- 管理的复杂性
- 管理是一种取舍
- 管理的一致性
- 了解员工需求

14:00-15:00

实践篇·管理事件2

- 管理事件2沙盘演练
- 探寻员工的真实需求
- 员工提出需求与真实需求产生差异的原因
- 低绩效员工的真实需求分析
- 不同资源分配对管理结果的影响
- 管理行为选择四个要点的框架

15:00-17:00

实践篇·管理事件3

- 管理事件3沙盘演练
- 寒蝉效应与破窗效应
- 员工动机的深入识别
- 人与事的匹配
- 解析管理行为选择的要点
- 员工需求的1+9模型

第2天
09:00-10:15

实践篇·管理事件4

- 管理事件4情景演练
- 区分不同员工需求的原则
- 员工辅导与反馈的时机、场合、步骤和技巧
- 管理本质的解读

10:30-12:30

实践篇·管理事件5

- 管理事件5沙盘演练
- 员工绩效不佳的原因分析方法
- 管理行为选择的对策
- 深入解析六种团队类型
- 团队发展阶段与团队类型的匹配

14:00-15:15

实践篇·管理事件6

- 管理事件6沙盘演练
- 新员工管理的常见误区
- 团队类型的打造方法

15:30-17:00

应用篇·即战式工作坊

- 结构化研讨与练习
- 总结提升:两天课程大总结
- 实践计划:布置课后作业
- 愿景驱动:促进持续学习与应用

课程安排
学员对象

适合所有管理者以及后备管理者,经验越丰富,认同感越强

标准时长

6.5小时/天,共2天

适宜人数

5-6人/组,共6组

授课环境

教室面积适合6组岛屿式摆放,投影仪+音响设施+教学白板

课程材料

训前资料:《学员调查表》《学习合约》

训中资料:《学员手册》《培训评估表》《531行动改变计划》《课后阅读计划》

训后资料:《理论考试题》《课后项目实践》《培训反馈报告》