TCL《培训项目管理全景沙盘》

一、项目背景：

客户介绍：TCL集团领导力开发学院成立于2000年9月1日(原名为TCL集团培训学院)，坐落于TCL集团科技大厦三楼。作为整个集团培训的坚实平台，TCL集团领导力开发学院不但承担着对集团中高层管理者进行有效培训的规划、组织和实施工作，还对全集团的培训资源进行合理的统筹，对下属企业的培训工作进行卓有成效的规范和指导。

研发背景：

TCL大学是在企业培训领域综合基础雄厚，实战经验丰富的优秀组织。面对学院市场化转型的机遇，将学院多年以来在培训策划、培训组织、培训实施、培训评估等全方位的经验萃取、提炼，形成一门高品质的课程进行更广泛的推广具有较高的综合效益。

一方面，宝贵培训经验的萃取推广将进一步推动TCL内部培训的标准化、精益化；另一方面，将TCL扎实的培训管理经验向其他社会企业推广，推动中国企业培训向更高水平发展的同时，也将有助于TCL大学在市场中确立领导者地位，为TCL大学丰富经营手段、加速转型提供必要的战略基础。

对于开发目标的理解：

课程形式：课程应具备较强的趣味性，在学员渴望得到“答案”的情绪下传导知识；

课程内容：

以沙盘模拟体验作为课程的实施模式；

以培训项目全流程的精益管理作为课程的体验载体；

将培训项目管理过程中的培训策划、培训组织和培训实施等多个流程的关键要素整合于一身，形成高度综合性的总体认知性教学流程。

课程意义：帮助学员全面理解培训项目管理中的关键点、执行要点和主要风险点，从而提升学习者对于培训项目管理的认知高度，提升培训项目管理的综合水平

二、设计思路：

目标学员：培训经理、培训主管、培训专员等专业培训人士

培训形式：桌面沙盘

培训容量：20~40人，4~7人一小组，分组对抗

核心思路：

• 培训项目管理过程中具有大量的执行技巧，TCL大学在多年的培训实践中积累了大量的应用工具，使用这些应用工具，将大大提升培训项目的可控性，降低项目风险，提升培训项目的综合满意度。这也是TCL大学在这一项目中的独特优势；

• 优秀的工具有时不被认可、或者无法充分发挥价值，通常的原因是使用者无法认识到这些工具背后的价值。因此，在本课程开发中，让学员掌握培训项目管理中的关键控制点、关键风险点，进而理解各类工具真实的价值，进而形成对于工具的认可和倚赖，我们认为是这一课程可以发挥巨大价值的关键点。

• 与大多数类型的项目管理工作相比，培训项目管理中最为突出的特征是“项目干系人”多且敏感；公司领导、学员、学员直线领导的满意度都直接决定项目的最终评价成果，同时，包括培训讲师、后勤供应商等大量的干系人的表现，也将直接决定着项目的成败；

  
  

• 培训项目管理的第二个突出特征是要求培训项目的管理者具有较高的专业知识积累，什么样的课程解决什么样的问题、能够解决到什么程度、如何延伸应用等一系列问题必须做到未雨绸缪，提前布局。培训永远都可以做的更好，但做到解决问题、干系人满意，本身就需要大量的专业分析和精力投入；

  
  

• 培训项目管理的第三个特征是时间、成本、收益三者之间的有效平衡，做任何一次培训，都只能在一个可控的资源范畴内争取最好的结果，因此，优秀的培训项目管理者最需要把控大局、有弃有取，才能实现收益最大化

根据以上观点，我们策划沙盘以下述形式展开：

• 每一轮沙盘体验，学员将获得一个特定的项目情境（如展开一次**培训），项目情境中包含企业基础背景、学习者的身份等基础信息；

  
  

• 学员手中有两种关键资源：资金和时间币

  
  

• 学员将被要求在使用有限的资金和时间币的前提下，不断探寻需求、遴选培训供应商、进行培训过程的策划、组织，最终确定项目实施方案；

  
  

• 各小组在确定方案后，该方案提交给讲师，讲师将其方案输入计算机，计算机将根据后台预设的算法，对其方案形成的培训收益，即组织（领导）满意度、学员满意度、直线领导满意度、投资收益率进行评估，各小组形成比分；

  
  

• 基于比赛结果，授课老师进行沙盘点评，并进行课程关键知识点的介绍、关键工具的使用等相关课程讲解；

  
  

• 总体课程建议用4~6个案例来层层推进，逐步加深培训项目管理的知识厚度；

三、沙盘盘面图