2011年，日本发生了福岛地震事件。我们跟踪了大量的数据以还原当时的救援状况，并试图通过建模的方式，模拟推演最优的灾难救援方案，并构建了一个用于模拟决策的沙盘工具。然而我们发现，几乎没有团队可以实现最佳的决策。困住我们的不是数学技术，而是面对有限的资源时，相对于整体利益的个人利益牺牲，以及对于他人的立场的理解和有效沟通。

该将资源更多地分配于救援，还是分配于修缮？

是将道路分配于资源运输，还是民众撤离？

是着眼于当下的民意，还是未来的重建？

这些源于沙盘的问题现象，在现实中有无数类似的工作场景与之一一对应。我们应该怎么做？本课程的推出，就是为了深入探讨这个话题。

对于跨部门沟通协调、冲突处理、集体决策等话题来说，解决方案属于方法论的范畴，现在的信息爆炸时代并不难以获得相关信息。如何充分而深刻的暴露这些问题，让参与者认识到自身在某些环节的不足，才是这些软技能培训设计的核心难点。

本课程目的，在于通过设计特殊的情境模拟，让参与者在自然的状态下，充分展现个人的人际沟通技能、让团队自主的暴露跨职能的分工协作及决策的矛盾及欠缺。通过内嵌的测评，将这些不足定性定量，以图表的形式充分展现给参与者。

参与者能便捷地迁移，将学习的理论和工具与现实工作相结合。将学习的理论与工具与现实工作相结合。

总结来说，引导学员发现问题、认识问题是核心要素。意识发生转变，能使学习沟通等软性技能事半功倍。