咨询热线:400-051-5700

体验式培训是一场演出

2013-10-30 18:21:10

体验式培训是一场演出

 

 
       体验式培训是一场演出,组织者(人力资源)是编剧,培训师是导演,参与者是学员,大家在上演一出好戏!

       当然,首先,体验式培训是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。它特别适合处理人生中重要的事物,它在尊重之下去碰触人们深层的信念与态度,深植于内在的情绪、沉重的价值观,或相当难熬的人性课题!

        要更了解体验式的培训,我们先了解相反的学习法~传统式教学法。说教式的教学,也就是一个人以演讲或授课的方式传达信息给其它人,学习成果仅限于学识范围的智力层面。这教学法是以“杯与壶”的学习理论为基础 (Roger 1983; Hobbs 1986) ,简而言之,听课者就像空杯子等着授课者从知识之源,也就是“壶”,将知识注入杯子里。这是一种被动的学习方式,针对主题内容,学生不会被要求去检视他们自己的感觉、想法和领悟情形。他们可以保持个人完全的不自觉或对于主题内容引发自己或他人的情绪反应保持缄默。

        体验式培训致力于一个非常不同于说教式教学方式的学习训练,在人合众人公司广泛应用。体验式培训拥有不同的质量与特质,在于它牵涉到参与者本身是否准备好在各方面来投入整个学习过程。当我们早期的学习影响被有效地重新评估时,我们在智力上、情绪上及行为层面的整合上都会有所学习,成果将显示在我们实际的态度与行为改变上。
 
        体验式培训是既令人兴奋又富有挑战性的,它包括很多不同的内容,像是针对个人或团队解决问题的行动,组织练习,分享时间,有指引的冥想,及有组织的互动。在所有的活动中,学生们是主动地参与学习的过程,并且能够从体验中产生有意义、相关的洞见。

体验式培训的特质

       体验式培训的本质有以下四个主要特质:

       学习者对于正在发生的学习及过程是察觉的。

       学习者是投入于省思的体验中。

        那些体验和内容是独具个人意义的:对当事人而言,学到了什么和如何学到的,对个人而言有特别的重要性。

       过程牵涉到完整的自己 -- 身体、想法、感觉和行动,不是只关于心智,换句话说,学习者是整个人全然投入的。

       体验式培训关乎于个人的体验,不只是他们的参与。参与者会被要求思考及运用自己的体验作为自我了解的基础和自己的需求、资源和目标的评估。

       参与者被视为是主动而不是被动的参与,并实地的练习这些具教育性的课题与方法。

       透过这培训的过程,(控制的位置)从老师转换到学习者,另一个说法是,在传统的学习法中,老师与学生的关系通常是不对称的,前者比后者拥有更多的力量,但在体验式学习中,这样的不对称减少了,学习者计划、实现及评估他们自己的学习。“专家”及学习者参与整个过程的重点不在于老师将信息灌输于学生,而在于引导学生主动学习。

       参与者为他自己的学习负责任。专家只是个资源和架构的提供者,当学习者试着主动消化外在的知识并内化为内在的参考资源时,学习就发生了。

        Kolb 察觉到当下的体验是基于反省的观察力。藉此呈现的是概念上的分析,且可以用主动的方式来测试,这样的测试产生新的体验,所以循环就开始了。这个模式允许个人偏好之学习风格的各种可能性存在,例如:有些人偏好省思、有些人偏好行动。这个含义是一个有效能的学习者能够有空间运用广泛的学习风格。 一个有效的组织具体化所有技巧在其员工之间,并允许这些技巧在适当的时机运用在工作上。 体验式学习特别强调省思,此省思是藉由省思出来的体验提供模式及架构,并提供机会让参与者在精神上及彼此支持的氛围中去参与省思/学习的过程。
 
体验式学习课程的特质是有活动的、多样化的、和有方向性的。
 
体验式培训的环节
 
体验式培训的5个环节是:
(1) 体验:参加一项活动,以观察、行动和表达的形式进行。这种体验是整个过程的基础

(2) 分享:体验过程结束后,参加者分享他们的感觉或观察结果。

(3) 交流:分享是第一步,关键是把分享的互相交流结合起来,与其他体验者探讨交流。

(4) 整合:总结出原则或归纳提取出精华,以帮助体验者参加者进一步定义和认清体验中得出来的结果。

(5) 应用:最后将体验联系在工作中。而生活本身也是体验,新的体验,循环又开始了。
 
体验式培训分为以下几个阶段
 
        第一阶段:评估,针对企业要解决的问题与企业进行深入的面谈,做一个全方面的评估,需求是否合适?目标是什么?什么样的课程类型最合适?

  第二阶段:课程设计,将结合企业的需求的基础上,设计课程项目并形成项目报告,并与企业共同互动探讨,并根椐课程项目报告制定设计相应的引导课程。

  第三阶段:课程实施,结合企业需求指定最适合的带队讲师,讲课程完美的演绎。

  第四阶段:跟进,培训实施完毕后,根椐企业需求与企业一起,跟进考察课程结束生一些关键的学习行为是否已经融入到企业的行为改变与工作文化中。
 
怎样为体验式学习安排教学内容?
 
       为实现体验式学习,安排教学内容时“既要按照知识的逻辑顺序呈现内容,又要采取有效方式让参与者获得体验,知识中蕴含体验,体验中获取知识”。其具体做法包括:

       1、教学内容要有“动态生成性”:

       要让学生感到:整堂课贯穿着待解决的问题,而且它们相互联系、源于生活、饶有情趣,在解决它们的过程中能产生丰富的体验。比如:每个教学环节都能“引导学生自主学习”,设计问题时“以实际应用为线索”,“问题情境真实典型,情绪张扬”。

       2、教学内容要利于开展“反思性实践”:
 
“反思”即“将目光从指向可把握的对象性回转到本己的体验之上”。这就是说:不但要让参与者获得知识,还要引导他们反思“并结合自己的工作和生活实践”。
 
       3、教学内容要有“多种表征方式
 
体验式培训与其他培训方式的区别

     1、内容程度适中。
  体验式学习课程拥有精简的课程。集中在重要的学习领域—其中的元素是未来所要建设的重要基础,当内容的水准维持在适中程度,讲师便有时间设计活动,去介绍、呈现、运用及反映出当下学员所学的。

  2、在情感、行为和认知的学习上取得平衡。
  体验式学习包括三个方法:培养态度;发展和练习技巧;促进对主题概念及模式的了解。有些训练课程倾向专注在某一个领域,排除其他的领域,但体验式学习的讲师要参与者不只是知道某些事,并且能够去实践它。再者,讲师会要求参与者检视他们自己和正在教导之事之间的关係,并去体察这在参与者身上是如何运作的。

      3、参与团队的机会。
  在任何体验式学习课程里,参与团队都有很大的益处,参与团队会将训练课程从被动的位置移为主动。团队活动促进参与者投入在学习的过程中,并让他们和讲师成为伙伴。讲授的部分减到最少,高度参与是最大特色,如游戏、角色扮演、模拟练习、和案例讨论等。
 
     4、运用参与者的专业知识。
  每个参与者在体验式课程中都带来相关的经验,有些经验可直接应用,有些可能从之前的工作状况或遭遇牵涉到类似的经验。无论是哪种情形,大多数的学习是来自于同学,可以建立自己的计划,提供很多机会让参与者彼此学习。
 
     5、实际生活问题的解决。
  体验式学习著重在现实世界。课程会安排机会并让参与者运用课程内容解决其正经歷到的实际问题。运用课程内容,不只是发生在训练之后,而且是在课程进行时的主要焦点。当参与者将所学运用在解决自己的状况和案例上时,是他们学习得最好的时候。这给予直接的实用资讯,并赋予参与者在问题点上运用的能力。
  
        6、允许重新计划。
  任何训练课程的结论都会令参与者自然地问“那接下来要如何呢?”,要衡量体验式学习课程的成功与否,端看这个问题是如何被回答的。也就是说,如何将所学转换到工作或带回家。一个主动式的课程结束时,会考虑到参与者要採取的下一步行动,以及他们实行新想法和技巧时将会面对的障碍。

结论
       体验式培训课程的环境是独特和特别的。它是具有活力、魅力、有趣和令人觉得非常值得的。同时,它提供参与者一个密集、深入且意义深远的学习体验。 我们相信学习能够且应该是一个令人享受的过程,体验式学习已经证明是一个很有力量、成功成就个人的学习工具,并且是有意义且相当有趣的。
在线客服乐语