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行业运营:汽车行业管理运营(沙盘 )汽车 4S 店经营探秘

授课对象
●汽车 4S 店投资人、管理者; ●汽车厂商的区域市场管理者; ● 汽车厂商的区域拓展人员
授课时长
2天(14 学时)
课程目标
●  树立 4s 店管理者的全面经营意识,从经营视角而不是简单的管理视角进行日常的管理决策;
●  通过对“资金流、信息流、人员流、物流”的有效管理来提升资产周转率,提高组织利润;
●  树立正确的经营观,向经营要效率,向管理要利润;
●  透过财务视角来审视经营现况,以便做出精准的管理决策。

课程概述

        研发宗旨:在经济环境不断变化、竞争日趋激烈、销量不断下滑的汽车市场,汽车厂商、销售商如何依靠对自身的精细运营管理达到利润提升、逆势飞扬的目的,这是本课程研发的初衷。
 
        内容形式:本课程采用沙盘模拟的形式, 在课程中学员们模拟5-7家4S店的运营, 进行3-4年的运作,通过演练、分享,获得深刻的感悟与认识。整个课程体验内容以“进、销、存”为主要流程线索,以“资金流、信息流、人员流、物流”为支撑体系,最终提升周转率。

        设计核心:企业的经营管理涉及大量动态运转的人、财、物、信息。运营者的思考和决策主要体现在对于以上各种“流”进行充分合理的统筹和调度方面,因此,规划和设计各种“流”的协同逻辑是此课程设计的核心环节,围绕该核心,展开了对于外围的多个层次的设计。最终的培训核心目标围绕大经济形势下 4S 店在约束性资源条件下如何转变经营思维,实现轻资产扩张、全价值链运营,最终实现净资产收益率的稳步提升。

课程特色
● 经营实战训练
本课程采用沙盘模拟形式,这是一种可以在低风险情况下,高度还原并抽象提炼现实经营模拟场景,提供给受训对象进行试错的的培训形式,能够极大地激发学员的学习兴趣;

● 高度仿真模拟
本课程的开发立足于对汽车 4S 运营的深入研究,经过理论逻辑提炼,体验环节设计,数据模型设计等设计环节,并通过了数据平衡性与稳定性测试,包含:体验流、规则流、数据流等测试,非常真实地还原了现实经营场景,让学员代入感强;

● 行业联合开发
本课程与行业内著名汽车厂商、4S 店共同探讨研发形成,对解决当下汽车销售企业普遍存在的经营、管理问题具有非常好的启发意义,具有很强的参考借鉴意义。

适用情境
● 过多抱怨政策与经济环境,管理上投入不足;
● 经营目标不清晰,抓不住重点;
● 运营管理太粗放,凭感觉;
● 进销存规划不合理,影响资金和业务周转;
● 厂商渠道管理者不清楚经销商的运营困境,不接地气。

培训对象
●  汽车 4S 店投资人、管理者
●  汽车厂商的区域市场管理者
●  汽车厂商的区域拓展人员

课程纲要
第一部分 【导入】
1. 经营者和管理者的区别
2. 投资人和经营者应该追求的商业经营目标是什么? ---- ROE 最大化
3. 4S 店存在的价值有哪些?厂家视角,客户视角
 
第二部分 沙盘演练及分享
1. 第一年结束回顾
● 初始运行一个 4S 店要关注哪些要素
● 初始运行一个 4S 店最容易犯的错误有哪些
2. 第二年结束回顾
● ROE 解读
a) 什么叫净利润  b) 什么叫净资产
● ROE 与 ROA 有什么相同和不同的地方
● 如何通过提升 ROA 实现 ROE 的回报
● 如何提升 ROA
● 如何增加周转率是经销模式赢利的核心,为什么?
● 周转率如何提高?一个生意中隐含多少个周转环节,按照对资本周转率的影响排序,你会最关注哪些周转要素?
3. 第三年结束回顾
● 如何吸引更多客户
c) 客户做出购买的流程及其关键点
d) 如何选择影响客户的渠道
e) 如何影响客户决策
f) 如何给一个 4S 店定位,彰显 4S 店的价值
i. 什么是定位
ii. 定位有什么好处
iii. 如何体现定位
g) 如何建立口碑 ---- 口碑是什么?如何设计口碑?
● 如何提升销售额,销售周转
● 如何提升人员周转
● 如何提升空间周转
● 如何提升资金周转 / 现金流管理
● 如何提升销售利润率
● 如何提升客户周转(全价值销售)
● 打开你的成本构成,哪些成本是影响利润的关键成本 -
● 如何控制成本
● EVA 核算法
● 哪些新渠道可以融资,融资的成本如何控制

第三部分:课程总结
1. 将 ROE 价值链做拆解,找出你过去最忽略,今天最有心得体会的点
2. 课程核心要素总结
3. 学员分享,你将在实际业务中采取哪些整改措施?
4. 学员评估

学员感言
        “这个沙盘课程有很强的针对性,能够帮助我们这些 4S 店的投资人、总经理认清发展形势,清晰运营思路,进而提升经营业绩。特别是沙盘中着力于 4S 店“进、销、存”中以终为始的经营思维加强我们与厂家战略性合作共同发展。”
 
        “代入感很强,感悟很深刻,跟以前参加过的培训很不一样,我看到在做的时候很多同事的投入度都非常高,讨论很激烈,里面的一些计算好复杂,但是感觉还是相当真实,收获很大。”

课程设置

一、课程结构


二、授课时长 : 2 天(14 学时)
 
三、适用人数:30-42 人

 
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