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讲师建设:《企业内训师工作坊》

授课对象
培训经理、课程开发人员、内训师、业务骨干
授课时长
5 天5 晚(50 学时)
课程目标
企业收益
> 建立企业培训认证标准,为企业建立自己的培训体系提供重要指导与帮助;
> 帮助企业开发自己的企业认证课程:在两天两夜的引导练习中全部完成可供授课的课件开发,直接形成课程授课PPT、讲师手册、学员手册等开发成果;
> 以最快的方式、最短的时间打造适合自己认证内训师:两天两夜一对一全课训练和现场认证,令学员学习了解在课堂上如何与学员建立互动的学习关系、管理和调动学员注意力的技巧,并通过实战练习,使学员直接完成行为转变,成功讲授一门企业内训课程;
> 传播企业文化与知识,有利于完善企业的知识管理。
 
学员收益
> 大幅提升学员培训课程开发的思维与能力;
> 提升学员培训技巧,增强其培训魅力;
> 激发学员对工作的热情,提升学员对企业的满意度。

组织者收益
> 对企业、对学员的巨大收获有利于自己工作满意度的提升;
> 可视化的培训结果有利于自己工作绩效评估时获得好成绩。

课程概述

21 世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。特别是对于处于快速发展中的企业,其知识传递、优化的速度远远滞后于业务发展的速度,长此以往,会导致企业管理的缺失,以及员工工作能力的衰减,最终影响企业的绩效与长远发展,而这正是当下很多企业面临的现实问题与发展困境。

基于此,人合正道于2016 年正式推出“企业内训师工作坊”项目,运用体验式培训、教练技术、情境学习圈等独特设计,通过5 天5 夜密集的培训,帮助企业快速生成认证课程,快速培养适合于企业发展的认证培训师,建立培训认证标准,帮助企业快速完成知识的复制、传播、优化、传承提供有效的解决方案,帮助企业沉淀有用的知识,传播优秀的文化,为企业的市场竞争与长远发展积蓄力量。

而在本项目具体的实施过程中,我们充分考虑到了市场上此类项目所真实面对的一些困扰:
● 面对大量的业务需求,如何选择最重要的课题,把资源用在刀刃上?
● 面对庞杂的课题内容,如何提炼最有价值的内容,沉淀为组织智慧?
● 面对思维活跃的学员,如何设计有效的学习活动,形成互动的课堂氛围?
● 面对复杂的培训评估,如何设计简洁可执行的评估方式,让培训结果可见?

适用情景
企业的知识管理滞后于业务发展
● 快速成长期企业:需要知识的快速复制与传播
● 组织变革期企业:需要知识的高度优化与传承

项目特色
从学习动机、控制成本、培训收获、企业资产四个方面与市场上同类培训形成明显区隔
 
● 学习动机:从被动到主动,从主动到参与,从参与到创造
> 深入浅出:采用技术类培训的互动5 步法,提供15 份以上的工具表单,使复杂的开发难题变得简单直接。一对一的全课训练,通过讲解、交互、教练技术等手段令培训生动、有趣,
学员乐于接受、易于学会;
> 情绪流引导:我们的专家研究发现,诸如PPT 等的优化,最大的作用是对学员情绪的引导,在本项目正式开始之前与之后,增加了课前导入与课后应用辅导,均以微信群的方式进行,调动了学员的积极性,另外,敏捷开发、交互授课等一系列环节设计中通过“情境学习圈”有利于掌控学员的情绪流,增强学员的兴趣与注意力,从而提升培训效果;



● 控制成本:从循序渐进到快捷达成
> 快速达成:从单纯提升学员的讲课水平,到采用情境学习圈,通过短时间高密度的演练,提升学员逻辑思维能力、课件开发能力,形成优秀的课程,加上授课演练,达到从多个维度整体提升学员的授课水平,为企业节省内训师培养成本目的。

● 培训收获:从单一目标输出到多目标的输出
> 沉淀课程:在两天两夜的引导练习中全部完成可供授课的课件开发,直接形成课程授课PPT、讲师手册、学员手册等开发成果;
> 内部营销:传播企业文化与知识,本项目有利于企业内部传播,有利于完善企业的知识管理 ;
> 讲师训练:通过实战练习,使学员直接完成行为转变,成功讲授一门企业内训课程。

● 企业资产:从隐性的知识管理到显性的价值产生
> 结果可视:运用体验式培训、教练技术、情境学习圈等独特设计,通过5 天5 夜密集的培训,帮助企业快速生成认证课程,快速培养适合于企业发展的认证培训师,建立培训认证标准。

适用情景
● 情境实战
学员按3-5 人组成课题小组,学员带着自己的真实课题,在导师的引导和辅导,运用专业工具分阶段一步步完成课程开发,形成专业课件,并通过练习和训练,掌握该课件的授课方法。
 


● 情境学习圈
人合正道培训专家经过多年企业内训和体验式培训实践,提炼出基于岗位技巧学习的情境学习圈,让培训内容与学员实际技巧应用情境结合起来,做中学,学中做,在课堂上即完成学习转化的过程。既有全班集中理论授课、评估环节,也有小组练习与一对一指导, 每12 人配置1 名培训顾问贴身指导,确保每个人在每个环节都能得到充分有效的训练。
> 实战演练:实际课程开发和授课练习;
> 分步演练:针对从课程开发到授课技巧的分步练习;
> 人人演练:每个人都有严格的练习时间。



● 项目对象:培训经理、课程开发人员、内训师、业务骨干
● 项目时长:5 天5 晚(50 学时)

项目纲要
● 导论 成人学习的四个关键原则(2 课时)
> 1、自愿原则 2、经验原则3、自主原则 4、行动原则
> 以“学员为中心,绩效为基础”,打造受学员欢迎的课程
 
● 模块一 敏捷课程开发(18 课时)
> 第一节 创建课题
关键知识点:学习者分析- 以学员为中心、工作任务分析- 以绩效为基础、创建学习目标- 激发学员兴趣。
输出成果:学习者分析、学习者定位、工作任务分析列表、工作流程/ 知识技能层级图培训策略选择、学习目标、学习课时、人数
 
> 第二节 建构内容
关键知识点:运用金字塔原理结构化内容、企业内训常见课程结构模板
输出结果:课题类型、课程内容逻辑树、三级目录大纲
 
> 第三节 学习设计
关键知识点 :学习金字塔、学习设计菜单、行为配置表、情绪强度变化图
输出结果:行为配置表、行为配置表学员情绪图
 
> 第四节 课件开发
关键知识点:标准课件规范、PPT 制作方法
输出结果:课程介绍、授课PPT、讲师手册、学员手册、工具箱(讲师和学员)
 
> 第五节 课件评审
关键知识点:评审标准、评审流程
输出结果:课件评审表

● 模块二 交互授课技巧(20 课时)
> 第一节:成人学习的特点
注意力管理、记忆力管理
 
> 第二节:打造精气神
压力管理、技法训练:身、步、手、声、眼
 
> 第三节:开场
开场三件事、开场常用方法
 
> 第四节:讲解
语法、说法、问法、答法、听法、觉察、处理问题行为
 
> 第五节:活动
常用学习活动类型及组织要点:讨论类、情境类、游戏类、空手道类
 
> 第六节:反馈
学习反馈设计、课堂反馈点
 
> 第七节:结尾
结尾三件事,常用的结尾方法
 
● 模块三 课程讲师认证评审(10 课时)
> 认证课程
课程的介绍、课件、手册、工具等的最后调整、迭代
> 认证讲师
讲师呈现,以及评审、认证
> 认证标准
制定出企业培训体系中的相关标准

学员感言
● “数天的培训强度很高,但是很有意思,不觉得枯燥,关键是让自己讲课的思路更加清晰了,自然信心就增加了很多,这是很明显的好效果。”
● “以前做一个课程出来起码要一个多月时间,费时费力,在这个培训过程中一个星期就搞定了,而且质量还很高,我就觉得这个课程中的一些方法很好,最后做出来的都是成型的课程、课件,立即就可以用。”

课程设置

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