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管控能力:《人才管理的思维与技能》

授课对象
企业中的高、中、基层管理干部、企业后备干部
授课时长
2 天(14 学时)
课程目标
● 建立管理者对于人才管理全面和系统的认识,增强管理的针对性
● 提升管理者对于人才管理的核心技能,增强管理的有效性; 
● 通过对人才的有效管理,降低员工的流失率,并有效发挥员工的价值。
 

课程概述

我们目前所面对的是一个竞争日益加剧的知识经济的时代,体现企业竞争优势的唯一且最为 重要的法宝就是人才,而人才争夺战正在愈演愈烈,为什么那些聪明能干、充满活力、有进取心 的优秀人才会为你的公司服务,而不是竞争对手,这是每一个管理者都必须认真思考的问题。而 如果你想打赢这场战争,首先必须要把公司的人才管理提升到一个极度优先发展的地位,然后, 为了吸引、发展和留住你需要的人才,你还必须提升管理者管理人才的能力,让人才成为企业发 展的核心竞争力和持久驱动力。 
本课程以最新的人才管理理念为基础,从人才管理的选、用、育、留四个模块入手,着重加 强学员对“人的价值”的认识和理解,进而提升管理者管理人才的能力,最终帮助管理者把员工 的目标与组织的目标能够合二为一,激发员工的潜能,并实现组织绩效的提升。

课程目标
此课程是《团队动机管理》的连贯性课程,从“选、用、育、留”四个维度非常清晰地划定 了企业在人才管理上的目标。 
● 选人:以完善的制度来规范员工的甄选流程; 
● 用人:较高的员工满意度和卓越的团队绩效; 
● 育人:在员工薪酬和发展方面进行有效的投资; 
● 留人:较低的员工流动率和高素质的储备人才。
 
适用情景
● 选人——风险和成本越来越大;
> 员工越来越善于伪装自己,管理者凭借感觉来选人,往往会难以辨别谁是“天使”,谁是   “魔鬼”
> 管理者对人员的要求越来越高,人力资源部门招聘的难度越来越大,最终却造成了巨大的人才 浪费
> 不合格员工的辞退越来越难,组织的人力成本越来越高,选择了一名不适合的员工让管理者进 退两难
 
● 用人——团队的协同越来越难 ;
> 如何提高员工的工作效率和工作热情;
> 如何有效的分工,让每个员工都能发挥自己应有的价值;
> 如何做到 1+1>2,提升团队的整体绩效。
 
● 育人——员工的需求越来越多 ;
> 尽可能的满足员工的各种需求,但员工依然不满意;
> 员工对于上级的批评无法接受,反而抱怨没有足够的发展空间;
> 员工跟不上组织发展的要求,管理者疲于奔命,但绩效却无法得到快速提升。
 
● 留人——员工的流失率越来越高。
> 一个骨干员工的离开,对整个团队的绩效带来巨大的影响;
> 团队成员因某个员工的离职,造成人心浮动,士气受损。

课程模型


课程纲要

● 课程导入 
> 员工对于企业的作用 
> 实现组织卓越的人才管理目标 
> 课程模型

● 选人 > 案例讨论 
> 价值评估的核心要素 
> 人才的价值评估 
> 管理工具——价值评估三部曲 
> 选人的三原则

● 用人 
> 案例讨论 
> 海鸥式管理与河流式管理 
> 价值分配的核心要素 
> 人才的价值分配 
> 员工发展的四个阶段 
> 五个重要的判断问题 
> 情景模拟 
> 管理工具——管理者的四种用人形态 
> 用人的三原则

● 育人 
> 案例讨论 
> 价值提升的核心要素
> 人才的价值提升 
> 管理工具——价值提升对话 
> 育人的三原则

● 留人 
> 案例讨论 
> 价值延续的核心要素 
> 人才的价值延续 
> 员工离职的四级预警 
> 员工离职的“五个一”工程 
> 管理工具——价值延续的设计 
> 留人的三原则

学员感言
 
● “高屋建瓴,可以说是从战略的层面帮助企业进行长期的人才规划,而在日常的人才管理中, 这个课程中的一些方法与工具也很贴合企业的实际,能够很好地应用到工作中。”
 
● “课程中把人才的价值与企业的管理结合起来了,这样很好,企业管理的其实不是人才本身, 而是人才的价值,如何让人才的价值不流失,并且升值,这是企业一直需要不断去做的管理工 作,这个视角很独特,也很实质性。”

课程设置

一、演绎形式 
以“案例讨论”和“情景模拟”与实际的管理工作进行对接,帮助学员思考管理中的具体问题, 透过现象看到本质。以“工具和方法”作为课程的落脚点,帮助学员掌握具体的管理工具和方法。
 
二、工具方法 
● 人才管理的六种思维 员工价值的思维  分类管理的思维 相互影响的思维  动态发展的思维 洞悉需求的思维  统筹规划的思维
● 人才管理的四项技能 选人:价值评估三部曲  用人:四种用人形态 育人:价值提升对话    留人:价值延续设计 
● 选人的三原则:由外而内、由点到面、由表及里 
● 用人的三原则:知人善任、因材施教、用人所长 
● 育人的三原则:有的放矢、自我激励、绩效提升 
● 留人的三原则:事前预判、稳定团队、储备人才

三、授课对象 
● 企业中的高、中、基层管理干部 
● 企业后备干部

四、授课时长 
● 2 天(14 学时)
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