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销售技巧:《销售谈判专业技巧》

授课对象
销售人员、销售管理者、销售支持人员
授课时长
2天(14 学时)
课程目标
● 了解不同销售周期中与谈判相关的关键问题;
● 了解大客户商务谈判的基本原则;
● 掌握在谈判过程中开局、中场 、终局时面对各种问题的应对策略和方法。

课程概述

在整个销售周期,都存在着与谈判相关的问题,不同阶段有不同的关键问题,针对这些关键问题的应对策略,通过学员的情景演练,掌握销售谈判中的基本原则和主要应对策略,从而增加销售机会,避免过度让步,缩减谈判时间,保持适当利润,改善双方关系,取得双赢的销售结果。本课程采用视频案例、情境演练的学习方式,使学员在课堂上迅速掌握销售谈判中的核心技巧。

课程模型


课程纲要

第一节:销售流程中的谈判
>  买方的购买流程
>  买方的关注点变化
 
第二节:销售谈判中的双赢
>  给对方“赢”的感觉
 
第三节:销售谈判准备
>  确定谈判立场
>  制定付出回报方案
>  制定谈判计划表
 
第四节:谈判过程及策略应对
>  开局六策
>  中场六策
>  终局六策
 
第五节:全场策略
>  处理问题谈判
>  处理谈判压力
>  处理对手情绪

学员感言
● “通过这个课程我感悟到谈判就是在报价时就要针对客户状况设计谈判策略,既不让自己损失利润,又让客户有赢的感觉,这个很重要。”
● “这些谈判策略太有用了,在整个销售过程中都随时可以用,不再被动被客户杀价了。”

课程设置

一、授课对象
● 销售人员、销售管理者、销售支持人员
 
二、授课时长
● 2 天(14 学时)
 
三、适用人数
● 30 - 40 人

四、课程安排
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