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战略聚焦:《战略解码工作坊》

授课对象
企业的高、中、基层管理者;后备干部
授课时长
1 天(7学时)
课程目标
●了解企业战略管理和目标管理的关系;
●掌握平衡计分卡的理念和具体操作方法;
●绘制企业完整的战略地图;
●掌握目标设定的常用技巧;
●全面掌握 KPI 指标分解、目标设定等绩效管理的具体操作方法;
●针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案。

课程概述

课程简介
        管理学之父彼得●  德鲁克在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,他认为, 并不是有了工作才有目标, 而是相反, 有了目标才能确定每个人的工作。 所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。

        而且德鲁克认为目标的管理要点有三:首先,必须明白确定组织的整体目标;其次,每位主管都必须根据整体目标,各自设定本身的目标以实施自我控制的管理方式,这也是目标管理的基本哲学。因此企业的最高目标(股东价值最大化)以及为实现最高目标制定的企业战略和各级战略目标,是企业进行目标管理的基础和成功的保证。

        本课程通过 BSC 的战略地图从四个层面对企业战略进行了完整描述。财务和客户层面描述了战略所期望的财务成果和客户成果,内部流程层面确定了为取得战略成功企业必须擅长的少数关键内部流程,学习与成长层面确定了对战略最重要的无形资产。这四个层面的目标通过因果关系联系在一起。共同绘制企业战略地图的过程能够使企业各个关键部门的关键人物―财务、营销、运营、研发、人力资源、IT 等对企业有一个全局观,从而协调一致实现企业战略目标。

        同时本课程通过教练式的培训方式及经典的案例演练与您一起绘制企业战略地图描述企业战略,用目标和指标衡量战略,帮助您有效设定目标,有效保证企业经营目标的实现。

课程特色
● 视野化:战略审视框架帮助企业清晰定位所处阶段,正确引领发展方向;
● 系统化:4 个战略透视视角,覆盖战略核心问题,四大视角关系互补缺一不可;
● 落地化:大量工具解析战略问题,覆盖战略制定和管理流程。

适用情景
● 只知道总体的战略目标,却不知道怎么去分解,缺乏手段和工具;
● 管理者不理解设立战略分解目标的重要性;
● 管理者欠缺企业全局观;
● 公司战略的执行层面进行了目标具体分解却不能达到好的效果。

四.课程纲要
● 目标管理的意义
>  战略管理与目标管理的关系

● 描述企业战略 -- 战略地图
>  战略地图因果关系分析
>  实战演练:描述企业战略

● 全面认识目标管理
>  目标管理的基本思想
>  目标管理的原则
>  制定目标的 SMART 原则
>  设定目标的七个步骤

● 关键指标(KPI)设定
>  运用平衡计分卡设定目标
>  财务指标如何设定?
>  客户指标如何设定?
>  内部运营指标如何设定?
>  学习与发展指标如何设定?
>  案例分析

● 目标设定技巧
>  BSC 向下分解的不同途径
>  怎样处理团队业绩与个体业绩的关系 ?
>  定性指标如何有效量化 ?
>  主要业绩与非主要业绩的关系怎样处理?
>  分解 KPI 指标时要注意的问题
>  实战演练:部门战略地图的绘制
>  实战演练:KPI 的分解

学员感言
● “这个课程对公司中高层管理者尤其有用,把战略进行分解之后按各个目标去实施,工作更加聚焦,容易获得成功。同时课程中传递了大量的现代管理工具和方法,非常实用。”
● “以前在执行公司的战略时总觉得只有自己部门才是最重要的,或者只管做好自己部门的事情就好了,很少考虑到企业部门对整体战略的影响,这个课程上了之后,有了大局观,会全面考虑到每个部门对整体战略的影响,这样更加有利于整体战略的实现。”

课程设置

一.课程形式
         案例练习、实战模拟、WORKSHOP、讨论等形式与实际的管理工作进行对接,帮助学员思考管理中的具体问题,透过现象看到本质。以“工具和方法”作为课程的落脚点,帮助学员掌握具体的管理工具和方法。
 
二.学员人数:20-30 人
 
三.工具方法:战略地图、关键业绩指标(KPI)、平衡记分卡、目标七步法
 
 
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